jelikož používáte na webu klient.ppl.cz tisk skrze termotiskárny, bude potřeba provést aktualizaci tiskové komponenty „ComPrintActiveX“.
A to ze starší verze 1.0.0.1 na novou verzi 1.0.0.3.
Tato aktualizace zajistí, že budete moci nadále využívat termotiskáren a tisknout z nich štítky.
Předpoklady úspěšné instalace:
- Ujistěte se, že jste skutečně na stránce https://klient.ppl.cz, zkontrolujte přítomnost písmenka „s“ v začátku adresy https:// a symbolu zámečku na panelu s adresou stránky.
- Pokud máte v systému Windows aktivní řízení uživatelských účtů „UAC“, požádejte svého administrátora o asistenci. V tomto případě může být vyžadováno jeho heslo.
Postup instalace ComPrintActiveX:
- Při navštívení stránky klient.ppl.cz přejděte do menu nastavení (symbol ozubené kolečko) – Příprava tiskárny.
- Pokud je k dispozici nová komponenta v 1.0.0.3, dojde k automatickému zobrazení informace.
- Klikněte na tlačítko „Instalovat“.
- Pokud je v systému aktivní funkce řízení uživatelských účtů, vyskočí dialogové okno:
- Zde potvrdíme spuštění aplikace souhlasem „Ano“.
- Zde se omlouváme za chování, kdy aplikace není ve Windows rozpoznána systémem UAC (user account controll), je to dáno užitím certifikátu pro podpis kódu bez rozšířené platnosti.
- V případě, že Vaši firmu spravuje externí IT administrátor, můžete být v tomto kroku vyzváni k zadání hesla.
- Dojde ke spuštění instalátoru sady ComPrintActiveX.
- Pokračujeme volbou „Další“.
- Pokračujeme volbou „Další“, případně pokud si přejete upřesnit, kam komponentu nainstalovat, použijte volbu „Procházet“, po výběru cesty pokračujte volbou „Další“.
- V tomto kroku potvrďte instalaci. Pokračujeme volbou „Další“.
- Pokud Vás instalace vyzve k ukončení aplikace Internet Explorer, proveďte prosím jeho ukončení, a to v aplikaci Internet Explorer pomocí tlačítka „X“ v jeho pravém horním rohu.
- V instalátoru existují dvě různé výzvy k ukončení Internet Exploreru v závislosti na tom, ve kterém kroku instalace se nacházíte.
- Po ukončení Internet Exploreru pokračujte volbou OK.
- Druhá varianta, která se může zobrazit v průběhu instalace:
- Po ukončení Internet Exploreru pokračujte volbou „Opakovat akci“, nebo „Pokračovat“.
- Aplikace se začne instalovat.
- Vyčkejte na dokončení instalace aplikace.
- Po dokončení instalace dojde k zobrazení dialogového okna:
- Instalaci dokončíte tlačítkem „Zavřít“.
- Instalaci si můžete ověřit přítomností verze 1.0.0.3 v menu nastavení (symbol ozubené kolečko) – Příprava tiskárny.
- Nyní můžete pokračovat v běžné práci v aplikaci.
- V případě problémů s postupem nás kontaktujte pomocí telefonu nebo kontaktního formuláře uvedených uvnitř aplikace.
Děkujeme, Váš tým PPL.